FAQ
Často kladené otázky
Naše FAQ
Vše, co potřebujete vědět o našich službách, procesech a technologiích na jednom místě.
🏢 Všeobecné informace
1. Co přesně dělá LTStudio? Jsme digitální studio zaměřené na tvorbu webů, e-shopů a digitální strategii.
2. Kde sídlíte? Působíme primárně na Slovensku a v Česku, ale pracujeme pro klienty z celé Evropy.
3. Jak vás mohu kontaktovat? Přes kontaktní formulář, e-mailem na info@ltstudio.cz nebo telefonicky.
4. Pracujete i o víkendech? Standardní provoz je Po-Pá, pro urgentní případy máme pohotovostní režim.
5. Jaká je vaše historie? Vznikli jsme v roce 2024 s cílem přinést moderní design do online prostoru.
6. Nabízíte bezplatnou konzultaci? Ano, první úvodní hovor je vždy zdarma.
7. Pro jak velké firmy pracujete? Od malých živnostníků až po středně velké firmy a korporátní divize.
8. Jaký je váš hlavní cíl? Pomáhat značkám růst prostřednictvím technologií a špičkového designu.
9. Máte fyzickou kancelář? Ano, ale fungujeme efektivně i plně remote (na dálku).
10. Kdo tvoří váš tým? Designéři, vývojáři, markeťáci a projektoví manažeři.
11. Mohu u vás pracovat? Sledujte naši sekci Kariéra pro aktuální volné pozice.
12. Poskytujete slevy pro neziskovky? Ano, rádi podpoříme smysluplné projekty individuální cenou.
13. Jste plátci DPH? Ano, jsme plátci DPH.
14. Jak dlouho trvá odpověď na poptávku? Obvykle odpovídáme do 24 hodin během pracovních dnů.
15. Co znamená zkratka LT? Je to interní název našeho zakládajícího konceptu (Lead & Technology).
16. Mluvíte anglicky? Yes, we can handle projects in English without any problems.
17. Nabízíte i školení? Ano, školíme klienty v oblasti správy webu i digitálního marketingu.
18. Děláte i audit stávajících webů? Ano, technický i UX audit starších řešení.
19. Jaké jsou vaše hodnoty? Transparentnost, kvalita a orientace na výsledek.
20. Kde najdu vaše reference? Přímo na naší domovské stránce v sekci Naše práce.
💻 Webové stránky a proces
21. Jak dlouho trvá tvorba běžného webu? ▼
Obvykle 4 až 8 týdnů v závislosti na komplexnosti projektu.
22. Používáte šablony? ▼
Ne, tvoříme unikátní design na míru, který odpovídá vaší značce.
23. Budu si moci web upravit sám? Ano, používáme intuitivní CMS systémy.
24. Co je to wireframe? Černobílý náčrt webu bez grafiky, kde ladíme rozložení prvků.
25. Kolik grafických návrhů dostanu? Standardně připravujeme jeden propracovaný koncept s možností revizí.
26. Jsou weby responzivní? Ano, perfektní zobrazení na mobilu je pro nás standardem.
27. Co je to UX design? Návrh webu tak, aby byl pro uživatele jednoduchý k pochopení.
28. Co je to UI design? Vizuální stránka webu – barvy, fonty, ikony a celková estetika.
29. Potřebuji vlastní texty? Můžete je dodat, nebo je pro vás napíše náš copywriter.
30. Jak probíhá testování? Web testujeme v různých prohlížečích a na reálných mobilních zařízeních.
31. Co je to doména? Internetová adresa vašeho webu (např. www.vafefirma.cz).
32. Co je to hosting? Prostor na serveru, kde jsou uložena data vašeho webu.
33. Pomůžete mi s výběrem domény? Ano, poradíme vám nejvhodnější název pro SEO i branding.
34. Co když už web mám a chci jen redesign? Žádný problém, provedeme modernizaci při zachování obsahu.
35. Je v ceně i logo? Pokud si vyberete balíček s brandingem, tak ano.
36. Jak probíhá schvalování? Po každé fázi (wireframe, grafika, vývoj) si odsouhlasíme postup.
37. Nabízíte i fotobanky? Ano, máme přístup k licencovaným fotografiím ve vysoké kvalitě.
38. Dokážete zajistit i focení? Ano, spolupracujeme s profesionálními fotografy.
39. Co je to Landing Page? Jednostránkový web zaměřený na jeden konkrétní cíl nebo produkt.
40. Jaký je rozdíl mezi webem a e-shopem? Web informuje, e-shop přímo prodává zboží online.
41. Co je to favicon? Malá ikonka, která se zobrazuje v kartě prohlížeče.
42. Kdo je vlastníkem webu? Po zaplacení jste 100% vlastníkem vy.
43. Mohu mít na webu videa? Ano, implementujeme videa z YouTube, Vimeo nebo vlastní soubory.
44. Co je to analytika? Nástroj (např. Google Analytics) pro sledování návštěvnosti.
45. Jaký je váš pracovní proces? Analýza -> Wireframe -> Design -> Vývoj -> Spuštění.
🛒 E-shopy a technologie
46. Na jaké platformě stavíte e-shopy? Používáme Shoptet, WooCommerce nebo řešení na míru.
47. Kolik produktů může mít e-shop? Od deseti až po tisíce položek.
48. Propojíte web s platební bránou? Ano (Comgate, GoPay, Stripe, PayPal a další).
49. Jak řešíte dopravce? Napojíme Zásilkovnu (Packeta), PPL, DPD nebo Českou poštu.
50. Umí e-shop generovat faktury? Ano, systém může faktury vytvářet automaticky.
51. Je e-shop napojen na sklady? Ano, pokud to vaše účetnictví umožňuje, data synchronizujeme.
52. Co jsou to srovnávače cen? Exportujeme XML feedy pro Heureku, Zboží.cz či Google Nákupy.
53. Podporuje e-shop více měn? Ano, běžně nastavujeme CZK a EUR.
54. Můžu prodávat i do zahraničí? Ano, nastavíme různé zóny dopravy a daní.
55. Co jsou to varianty produktů? Například různé barvy nebo velikosti jednoho zboží.
56. Máte řešení pro B2B? Ano, vytváříme portály s odlišnými cenami pro partnery.
57. Jak je to s bezpečností plateb? Vše probíhá přes šifrované protokoly a certifikované brány.
58. Umí e-shop slevové kódy? Ano, marketingové nástroje jsou součástí systému.
59. Co je to opuštěný košík? Funkce, která připomene zákazníkovi nedokončený nákup.
60. Jak řešíte recenze produktů? Implementujeme systém hodnocení přímo na webu nebo přes Heureku.
61. Jsou vaše weby rychlé? Ano, optimalizace rychlosti je klíčová pro SEO i konverze.
62. Používáte React nebo Next.js? Ano, pro náročné projekty používáme tyto moderní technologie.
63. Co je to SSL certifikát? Zabezpečení webu (ikonka zámku), které je u nás standardem.
64. Co je to API? Rozhraní pro propojení webu s jinými systémy (např. CRM).
65. Je web chráněn proti hackerům? Používáme firewally a pravidelné aktualizace systému.
🚀 SEO a Marketing
66. Co je to SEO? Optimalizace webu pro vyhledávače (Google, Seznam).
67. Budu na první straně v Google? Zaručit to nelze, ale uděláme maximum pro nejlepší pozice.
68. Jak dlouho trvá, než SEO zabere? Obvykle 3 až 6 měsíců.
69. Děláte analýzu klíčových slov? Ano, abychom věděli, co lidé skutečně hledají.
70. Co je to PPC reklama? Placená reklama ve vyhledávačích a na sociálních sítích.
71. Spravujete sociální sítě? Zaměřujeme se na výkonnostní reklamu (Meta Ads).
72. Co je to konverzní poměr? Procento lidí, kteří na webu nakoupí nebo pošlou poptávku.
73. Nastavíte mi Google Business Profile? Ano, pomůžeme vám s lokálním vyhledáváním.
74. Co jsou to zpětné odkazy? Odkazy z jiných webů na ten váš, které zvyšují autoritu.
75. Děláte e-mail marketing? Ano, napojíme nástroje jako Mailchimp nebo Ecomail.
76. Co je to meta popisek? Text, který se zobrazuje ve výsledcích vyhledávání pod názvem.
77. Píšete blogové články? Ano, v rámci obsahové strategie.
78. Co je to responzivní design? Schopnost webu přizpůsobit se velikosti obrazovky.
79. Jak měříte úspěšnost webu? Pomocí cílů (konverzí) v Google Analytics 4.
80. Co jsou to Core Web Vitals? Metriky Googlu pro hodnocení uživatelské zkušenosti a rychlosti.
81. Máte zkušenosti s copywritingem? Ano, píšeme texty, které prodávají.
82. Co je to heatmapa? Nástroj, který ukazuje, kam lidé na webu klikají.
83. Co je to A/B testování? Porovnávání dvou verzí webu, která funguje lépe.
84. Pomůžete s nastavením LinkedInu? V rámci B2B strategií ano.
85. Jak řešíte cookies? Implementujeme lištu splňující aktuální legislativu.
💰 Ceny a podpora
86. Kolik stojí web? Cena je individuální, u jednoduchých webů začíná na 35 000 Kč.
87. Platí se záloha předem? Ano, standardně 50 % před zahájením prací.
88. Nabízíte měsíční správu? Ano, máme balíčky pro údržbu, bezpečnost a rozvoj.
89. Jsou v ceně zahrnuty i licence? Záleží na dohodě, většinou ano.
90. Co když budu chtít po roce změnu? Jsme tu pro dlouhodobou spolupráci a rozvoj.
91. Máte nějaké skryté poplatky? Ne, vše je jasně definováno v cenové nabídce.
92. Jak probíhá reklamace? Chyby vzniklé naší prací opravujeme okamžitě a zdarma.
93. Co když web přestane fungovat? Naše technická podpora je vám k dispozici.
94. Mohu od smlouvy odstoupit? Ano, podmínky jsou definovány ve smlouvě o dílo.
95. Jaké jsou náklady na provoz webu? Doména a hosting (cca 1000–3000 Kč/rok).
96. Co je to SLA? Smlouva o garantované dostupnosti a rychlosti oprav.
97. Naučíte mě s webem pracovat? Ano, ke každému webu poskytujeme zaškolení.
98. Nabízíte i poradenství k dotacím? Můžeme doporučit partnery, kteří se tím zabývají.
99. Jak dlouho archivujete data? Zálohy projektů držíme minimálně 2 roky.
100. Kdy můžeme začít? Ozvěte se nám a domluvíme si termín hned teď!
Skutečné zkušenosti klientů
“
Profesionální přístup a moderní design. Doporučuji spolupráci.
Martina K.
Klient
Výborná komunikace a kvalitní zpracování projektu.
Petr N.
Klient
Moderní řešení a rychlá realizace.
Lucie H.
Klient